Il Successo nella Vendita

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Il volume offre indicazioni e suggerimenti pratici che non si fermano ai principi universali sulle tecniche di vendita ma chiariscono le strategie vincenti che caratterizzano i venditori di successo. Con un’impostazione pratica che deriva da una lunga esperienza commerciale e di formazione maturata sul campo, l’autore prende in esame ogni aspetto di interesse per il lettore: dal profilo del venditore di successo (con l’analisi delle attitudini e delle capacità) ai principi e alle fasi del processo di vendita, dalla scoperta del cliente alla conferma dell’ordine, dalla gestione del portafoglio clienti alla gestione della concorrenza.

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L’obiettivo del libro è di dimostrare, sulla base della lunga esperienza, che i fattori che influiscono sui risultati di vendita sono sostanzialmente quattro:

  1. le conoscenze
  2. le qualità personali
  3. le tecniche di vendita (selling skills)
  4. le strategie
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